Misja

 Misja określa nadrzędny cel, powód i uzasadnienie istnienia firmy. Odpowiada na pytania:

1. Jaki jest cel istnienia naszej firmy?
2. Jakie działania podejmujemy, aby osiągnąć ten cel? 
3. Jakie i czyje potrzeby zaspokajamy? 

(Kubiak 2021, s. 15)

Misja zawiera ograniczoną liczbę celów, elementy polityki i wartości organizacji oraz wyznacza zakresy, w których firma bedzie konkurować. (Kotler op 2005, s. 92)

Tematyka: M, misja, słownik