czwartek, 22 lutego 2024

Systematyczny przegląd literatury? A są inne?

Forma przeglądu zależy zazwyczaj od jego celu i obszaru zainteresowań, może skupiać się na skuteczności interwencji, kluczowych debatach koncepcyjnych lub innym aspekcie. Recenzje mieścić się mogą w kontinuum od agresywnego do interpretacyjnego.

Przegląd tradycyjny/narracyjny to elastyczne metody i narzędzia analizy, mające na celu identyfikację luk w wiedzy. 

Przegląd systematyczny, z kolei, jest bardzo zorganizowany, kompleksowy i rygorystyczny, promując rozwój wiedzy oraz skupiając się na wynikach/dowodach. 

Szybki przegląd może wykorzystywać niektóre procedury przeglądu systematycznego, jednak jest bardziej usprawniony i szybszy. 

Przegląd zakresu literatury szybko rysuje główne parametry tematu i mapuje kluczowe publikacje, zwykle nie oceniając jakości tych publikacji. 

Mapy systematyczne mają na celu szersze kategoryzowanie literatury na dany temat. 

Metaanaliza analizuje wyniki przeglądu za pomocą standardowej analizy statystycznej, natomiast metasynteza, będąca niestatystyczną metodą, ocenia i analizuje wnioski z badań jakościowych, opierając się na wcześniejszych koncepcjach i interpretacjach.

Źródło: https://libguides.unm.edu/socscisr [22-02-2024]

poniedziałek, 19 lutego 2024

Vocal Branding

Vocal branding to strategia marketingowa polegająca na wykorzystaniu dźwięku i nade wszystko głosu do budowania i promowania marki. Vocal Branding zdaje sobie sprawę z wewnętrznej zdolności ludzkiego głosu do przekazywania emocji i jego niezwykłego potencjału do tworzenia przekonujących, trwałych i budzących zaufanie relacji marki z klientami. 

Głos jest niezwykle potężnym, choć niedostatecznie wykorzystywanym punktem kontaktowym w komunikacji marki

Starannie dobrany głos, który jest zgodny z wartościami marki i jej tożsamością, może pomóc w budowaniu silniejszych i bardziej spersonalizowanych relacji między marką a klientem. Głos ma moc wywoływania emocji i pozytywnych skojarzeń, co sprzyja lepszemu zrozumieniu i identyfikacji klientów z marką. Kiedy klienci słyszą głosy, które rezonują z ich własnymi wartościami i przekonaniami, mogą one odczuwać większe zaangażowanie i lojalność wobec marki. Dlatego właściwie dobrany i ukierunkowany głos może przyczynić się do tworzenia bardziej żywych, osobistych i trwałych relacji z klientami.

Pokolenie Z stawia na autentyczność

Polega to na tworzeniu spójnego, rozpoznawalnego dźwiękowego charakteru marki. Vocal branding ma na celu wzmocnienie tożsamości marki, wywołanie emocji u odbiorców oraz zwiększenie rozpoznawalności i zaangażowania klientów. Dźwięk i głos są ważnymi elementami komunikacji marketingowej, które mogą mieć duże znaczenie w budowaniu pozytywnego wizerunku marki i jej relacji z klientami.

Zdjęcie by Karolina Grabowska: https://www.pexels.com

Strategię Vocal Branding

Vocal Branding można zastosować w różnych obszarach działań marketingowych i komunikacyjnych firmy. Oto kilka przykładów, gdzie może być użyta:

  • Reklamy radiowe i telewizyjne: dżingle, dźwięki identyfikacyjne oraz narracje w reklamach radiowych i telewizyjnych mogą być używane do wzmocnienia tożsamości marki i wywołania pozytywnych skojarzeń u odbiorców.
  • Komunikacja telefoniczna: wykorzystanie spersonalizowanych głosów w systemach interaktywnych głosowych (IVR) lub w komunikatach telefonicznych może stworzyć pozytywne wrażenie i zwiększyć zaangażowanie klientów.
  • Audiobooki i podcasty: tworzenie audiobooków lub podcastów związanych z marką, czyli "branded podcasts", może pomóc w budowaniu zaangażowania klientów poprzez dostarczanie wartościowych treści i jednocześnie promowanie tożsamości marki za pomocą odpowiednio dobranych głosów.
  • Aplikacje głosowe i asystenci wirtualni: korzystanie z głosowych interfejsów użytkownika, takich jak asystenci wirtualni, może być świetnym sposobem na personalizację doświadczeń klientów i ułatwienie interakcji z marką.
  • Wydarzenia i prezentacje: głosy mogą być wykorzystywane również podczas wydarzeń firmowych, konferencji lub prezentacji, aby wzmocnić przekaz i budować pozytywne wrażenia u uczestników.
  • Produkty audiowizualne: W filmach reklamowych, instruktażowych lub edukacyjnych warto zadbać o odpowiednio dobrany głos narratora, który będzie współgrał z wizualnym przekazem i wzmacniał przekazywaną treść.
  • Aplikacje mobilne i gry wideo: w przypadku aplikacji mobilnych lub gier wideo, głosy postaci mogą nadawać im unikalny charakter i pomagać w budowaniu emocjonalnej więzi z użytkownikami.

Podsumowując, strategia Vocal Branding może być zastosowana w różnych obszarach działalności firmy, gdzie dźwięk i głos mogą odgrywać istotną rolę w komunikacji z klientami i budowaniu marki.

Źródła

  1. Niedobecka Magdalena,  Od A do Zet. Dlaczego Pokolenie Z stawia na autentyczność?https://sare.pl/blog/poradniki/od-a-do-zet-dlaczego-dla-pokolenia-zet-wazna-jest-autentycznosc/ [19.02.2024]
  2. Noonan Tip, What is Vocal Branding?, https://timnoonan.com.au/consulting/vocalbranding/ [19.02.2024]
  3. https://akademia-nauki.eu/pl/kurs-dla-instruktorow/emisja-glosu [19.02.2024] 

niedziela, 18 lutego 2024

Jak zredagować wartościową opinię w Mapach Google 7 wskazówek

Opinia może być pomocna dla innych osób szukających informacji o miejscu, więc staraj się napisać ją w sposób wartościowy i pomocny. Dobrze napisana opinia w Mapach Google powinna być:
  1. Informacyjna i konkretna:
    1. Staraj się zawrzeć w opiniach konkretne informacje, które mogą być pomocne dla innych użytkowników, takie jak jakość usług, atmosfera, czy dostępność. 
    2. Zawieraj informacje o konkretnym miejscu, np. nazwę, adres, rodzaj kuchni, atmosferę, ceny.
    3. Opisz swoje doświadczenie w sposób szczegółowy i zwięzły.
    4. Podziel się swoimi wrażeniami czy wywołanym nastrojem z jedzenia, obsługi, wystroju, czystości itp. ale...
    5. Skup się na faktach i unikaj subiektywnych opinii.
  2. Pomocna i zrównoważona:
    1. Staraj się wyważyć pozytywne i negatywne aspekty miejsca, aby opinia była jak najbardziej rzetelna.
    2. Użyj języka zrozumiałego dla innych użytkowników.
    3. Wskaż wady i zalety miejsca.
    4. Oceń miejsce w skali 1-5 gwiazdek.
  3. Uczciwa:
    1. Bądź obiektywny i rzetelny w swojej ocenie.
    2. Unikaj fałszywych informacji lub przesadnych opinii. 
    3. Podziel się swoimi rzeczywistymi doświadczeniami związanych z miejscem.
    4. Nie opieraj opinii na pojedynczym incydencie.
    5. Unikaj obraźliwego języka i personalnych ataków.
  4. Pozostań w temacie: 
    1. Skup się na opisywaniu doświadczeń związanych z miejscem. 
    2. Unikaj rozpisywania się na tematy poboczne. 
  5. Zachowaj kulturę: 
    1. Pamiętaj o zachowaniu grzeczności i szacunku wobec innych użytkowników oraz samego miejsca. 
    2. Unikaj używania wulgaryzmów, obraźliwych słów lub personalnych ataków w opinii. 
  6. Dodaj zdjęcia: 
    1. Upewnij się, że w danym lokalu fotografowanie jest dozwolone.
    2. Wtedy, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia, które ilustrują Twoje doświadczenia związane z miejscem. Pomogą one w lepszym zrozumieniu Twojej opinii. 
  7.  Przeczytaj ponownie: 
    1. Przed opublikowaniem opinii przeczytaj ją jeszcze raz, aby upewnić się, że jest jasna, zrozumiała i zawiera wszystkie istotne informacje.

czwartek, 15 lutego 2024

Zapraszam do Empiku na mojego 148 stronicowego ebooka

Zapraszam na do empiku na mojego 148 stronicowego podręcznika. Przez następne rozdziały zgłębimy definicje i kwalifikacje niezbędne dla instruktora, omówimy strategie motywacji oraz różnorodność metod nauczania. Dowiesz się, jak efektywnie monitorować postępy uczniów oraz wspierać ich rozwój zawodowy. Poznasz również model biznesu instruktora praktycznej nauki zawodu oraz kluczowe elementy dydaktyki szkolenia zawodowego, w tym planowanie programu nauczania, zastosowanie różnorodnych metod, systematyczną ocenę postępów oraz dalszy i ciągły rozwój czeladników.

Podczas lektury omówimy także role, jakie może pełnić instruktor – od mistrza rzemiosła, poprzez nauczyciela, mentora, wychowawcę, aż po coacha. Będziesz mógł zanurzyć się w świat instruktorów, którzy są nie tylko przewodnikami w nauce zawodu, ale również inspiracją i wsparciem dla swoich uczniów.

Ten podręcznik to nie tylko teoria, ale również praktyczne wskazówki i narzędzia, które pomogą Ci stworzyć efektywne i satysfakcjonujące szkolenia zawodowe. Gotowy na odkrywanie tajemniczej sztuki szkolenia zawodowego i podążanie ścieżką, która doprowadzi Cię do sukcesu jako instruktora? Rozpocznijmy tę fascynującą podróż już teraz!. 


PDF (w wersji papierowej 148 stron, Oprawa miękka) Format A5 druk, Cena z 5%VAT to 69,99PLN zł

poniedziałek, 12 lutego 2024

Heterarchia

Mamy model zespołu projektowego, w którym różne zespoły funkcjonują jako równorzędne jednostki decyzyjne, współpracując i podejmując decyzje w swoich obszarach odpowiedzialności. To prawie norma. Mamy tu do czynienia...z heterarchią. Heterarchia to koncepcja organizacyjna, która odnosi się do struktury lub sposobu zarządzania organizacją, w której istnieje wiele równorzędnych jednostek lub centrów decyzyjnych, zamiast hierarchii, w której decyzje są podejmowane przez jedną dominującą jednostkę lub grupę. 
W heterarchii decyzje są rozproszone i podejmowane lokalnie, zamiast być centralizowane i narzucane z góry.
Główne cechy heterarchii to:
  1. Równorzędność: w heterarchii jednostki lub centra decyzyjne są traktowane jako równorzędne i mają dużą autonomię w podejmowaniu decyzji w swoich obszarach odpowiedzialności.
  2. Sieć połączeń: heterarchia opiera się na sieci połączeń i relacji między jednostkami, które mogą współpracować i wymieniać się informacjami, ale nie podlegają jednej centralnej władzy.
  3. Dystrybucja władzy: władza i kontrola są dystrybuowane w różnych jednostkach lub centrach decyzyjnych, zamiast być skoncentrowane w jednym punkcie, co pozwala na większą elastyczność i adaptacyjność.
  4. Dekoncentracja decyzji: decyzje są podejmowane lokalnie przez jednostki lub centra decyzyjne, które posiadają najlepszą wiedzę i zasoby do podjęcia tych decyzji, co może prowadzić do szybszych i bardziej elastycznych reakcji na zmiany w otoczeniu.
W przypadku firmy szkoleniowej, heterarchiczna struktura organizacyjna może być zastosowana w kontekście różnych zespołów szkoleniowych, z których każdy jest odpowiedzialny za rozwijanie i prowadzenie szkoleń w swoich specjalizacjach. Oto scenariusz z życia:
  • Zespół szkoleniowy ds. technicznych: Ten zespół składa się z ekspertów technicznych, instruktorów IT, programistów i specjalistów ds. systemów informatycznych. Są odpowiedzialni za opracowywanie i prowadzenie szkoleń związanych z programowaniem, administracją systemów, sieciami komputerowymi i innymi zagadnieniami technicznymi.
  • Zespół szkoleniowy ds. zarządzania: Ten zespół składa się z ekspertów z zakresu zarządzania projektami, przywództwa, rozwoju osobistego i komunikacji interpersonalnej. Są odpowiedzialni za opracowywanie i prowadzenie szkoleń związanych z umiejętnościami miękkimi, zarządzaniem zasobami ludzkimi, negocjacjami i efektywnym przywództwem.
  • Zespół szkoleniowy ds. marketingu: Ten zespół składa się z ekspertów ds. marketingu, copywriterów, specjalistów ds. mediów społecznościowych i grafików. Są odpowiedzialni za opracowywanie i prowadzenie szkoleń związanych z marketingiem internetowym, tworzeniem treści, analizą rynku i promocją szkoleń firmy.
  • Zespół szkoleniowy ds. językowych: Ten zespół składa się z nauczycieli języków obcych, lingwistów, tłumaczy i specjalistów ds. nauczania języków. Są odpowiedzialni za opracowywanie i prowadzenie szkoleń z nauki języków obcych, tłumaczenia, interpretacji i komunikacji międzykulturowej.
W takim modelu każdy zespół szkoleniowy działa jako równorzędna jednostka decyzyjna, mająca autonomię w zakresie opracowywania i prowadzenia szkoleń w swojej specjalizacji. Każdy zespół podejmuje decyzje dotyczące treści szkoleniowej, metodologii nauczania, harmonogramu szkoleń i strategii dystrybucji, ale równocześnie współpracuje z innymi zespołami, aby zapewnić spójność oferty szkoleniowej firmy. Ta struktura heterarchiczna umożliwia elastyczne dostosowywanie się do potrzeb klientów i szybką reakcję na zmiany na rynku szkoleniowym.
Zdjęcie Fox z www.pexels.com

Heterarchia często kontrastuje z tradycyjnym modelem hierarchicznym, w którym decyzje są podejmowane centralnie przez wyższe szczeble w hierarchii i przekazywane w dół, co może prowadzić do opóźnień, biurokracji i ograniczonej elastyczności w reagowaniu na zmiany.

Koncepcja heterarchii jest często stosowana w kontekście organizacji opartych na samoorganizacji, sieciach społecznych, oraz w zarządzaniu wiedzą i innowacjami, gdzie elastyczność i zdolność do szybkiego reagowania na zmiany są kluczowe dla sukcesu.
Podczas restrukturyzacji ukierunkowanej na wprowadzenie heterarchicznej struktury organizacyjnej, istnieje kilka istotnych czynników, na które należy zwrócić uwagę, aby proces przebiegł sprawnie i skutecznie. 

Na co zwrócić uwagę przy restrukturyzacji ukierunkowanej na taką zmianę?

  1. Komunikacja i zaangażowanie pracowników: ważne jest, aby pracownicy zostali poinformowani o zmianach w strukturze organizacyjnej i celach restrukturyzacji. Zapewnij klarowną komunikację na temat powodów zmian, celów, planów i oczekiwań wobec pracowników. Angażuj pracowników w proces restrukturyzacji, zachęcając ich do dzielenia się opiniami, pomysłami i obawami.
  2. Zrozumienie i wypracowanie nowej kultury organizacyjnej: heterarchiczna struktura organizacyjna może wymagać zmiany w kulturze organizacyjnej, aby promować współpracę, otwartość, autonomię i zaufanie między pracownikami. Pracuj nad budowaniem kultury opartej na wzajemnym szacunku, otwartej komunikacji i współpracy między działami.
  3. Przeszkolenie i rozwój pracowników: upewnij się, że pracownicy są odpowiednio przeszkoleni i przygotowani do pracy w heterarchicznej strukturze organizacyjnej. Zapewnij szkolenia z zakresu umiejętności zarządzania, współpracy, podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów, które są istotne w nowej strukturze organizacyjnej.
  4. Zarządzanie zmianą: skuteczne zarządzanie zmianą jest kluczowe dla sukcesu restrukturyzacji. Stwórz plan zarządzania zmianą, który określa cele, plan działania, odpowiedzialności, komunikację i monitorowanie postępów. Bądź elastyczny i otwarty na ewentualne korekty w trakcie procesu restrukturyzacji.
  5. Monitorowanie i ocena postępów: regularnie monitoruj postępy restrukturyzacji i oceniaj jej skuteczność w osiąganiu założonych celów. Wykorzystaj wskaźniki wydajności, opinie pracowników, jakość pracy i inne metryki, aby śledzić postępy i dostosowywać strategię w miarę potrzeby.
  6. Zarządzanie emocjami i konfliktami: przygotuj się na możliwość wystąpienia emocji i konfliktów w trakcie procesu restrukturyzacji. Bądź empatyczny i wsłuchaj się w obawy i opinie pracowników. Rozwiąż konflikty konstruktywnie i zachęcaj do otwartej dyskusji na temat różnic i trudności.
  7. Długoterminowe podejście: pamiętaj, że restrukturyzacja ukierunkowana na heterarchiczną strukturę organizacyjną może być procesem długotrwałym. Zachowaj cierpliwość i konsekwencję w realizacji zmian, mając na uwadze długoterminowe cele i korzyści wynikające z wprowadzenia nowej struktury organizacyjnej.